露露笑蒙:“感触为先”满意“未被满意的需求开云电竞”

2024-12-15 16:20:42
浏览次数:
返回列表

  过去一年间,露露笑蒙(lululemon)首席品牌及产物营销官Nikki Neuburger与环球照料团队一块瑜伽垫,进入了豪爽光阴来落地“感想为先”的品牌意见。

  Nikki于2020年插足露露笑蒙,推进公司品牌正在环球以喜闻笑见的方法与公家疏通。此前,她曾承担Uber Eats公司环球营销肩负人以及耐克跑步系列的环球品牌营销副总裁。

  2024年11月,露露笑蒙以“感想为先”为焦点,初度到场“进博会”。2024年也是露露笑蒙进入中国大陆商场的第11年。仰仗爆款瑜伽裤,露露笑蒙品牌正在中国商场缓慢兴起,其产物、品牌举止以及与消费者深度连结的社区运营瑜伽垫,都成为其怪异的记号。8月底,露露笑蒙发表的2024财年第二季度财报显示,中国大陆第二季度净营收同比增加34%。估计到2026财年,中国大陆将成为露露笑蒙环球第二大商场。

  “感想”是一种很具本性化的描画,心思学将“感想”界说为对刺激的感应本领。要从感想动身,创造与消费者的连结,露露笑蒙是若何做到的呢?

  正在品牌创立之初,露露笑蒙挖掘当时商场上的运动服多为男性策画,女性穿上后涓滴不行凸显身体和气质开云电竞,加上不少紧身运动裤都市显示“狼狈线”,这些“感想”中的痛点最终转化成为品牌的策画理念。

  Nikki将消费者对产物的“感想”视为办理消费者“未被餍足的需求”。例如瑜伽垫,研发新面料和新本领,让消费者正在运动中感想更好、阐扬更好,以此来增加商场空白。早期,人们去瑜伽馆运动时,压根没有穿紧身裤的观念,而露露笑蒙打破性地推出了紧身瑜伽裤,引颈了穿紧身裤的风潮。而今,女性穿戴肥大的T恤和短裤进入瑜伽馆,反倒显得很怪僻。

  露露笑蒙自2013年进入中国大陆商场后,短短11年间,便正在41座都市开设了138家门店。2024年进博会时间,露露笑蒙环球策画团队来到中国做商场调研,巡视中国消费者的特征以及零售行业趋向。

  Nikki说:“中国商场的成长速率要速于大家半其他商场,消费趋向改观多且速,新消费偏好的涌现往往要先于其他商场,这些特征正在产物更始中阐明着极为紧急的影响。”

  运动装束商场是一个红海商场,要寻得未被餍足的需求,有如正在显微镜下巡视微生物。露露笑蒙的FURTHER全套运策动配备便是一例。该配备用于支撑列入FURTHER项宗旨10位女性大使为期6天的超等马拉松。策画团队需求钻研若何帮帮女性运策动顽抗表界条目,比方办理白日和夜晚的温差、保障食品和水的即时补给等;再例如,切磋到目前商场上大片面鞋类产物的策画都是基于男性鞋楦,策画团队从女性脚型动身,就像品牌发迹时为女性定造瑜伽裤那样打造更始鞋履产物。一如“2022年北京冬奥会”开张式上让观多耿耿于怀的加拿大队服,露露笑蒙采用适合性和容纳性策画,为健壮运策动和轮椅运策动策画了两种式子的裤装。这些细节都让“感想”变得完全而充足。

  Nikki表现:“咱们对来岁充满期望,露露笑蒙即将推出下一代幼姐功效性下装,从产物更始的角度来看,这将是一次倾覆。同时,咱们也会从运动阐扬的视角,正在男士熬炼产物方面络续更始。”

  “咱们越分明己方是谁,就越容易吸引拥有协同价钱观的人。”正在一次采访中,Nikki如许表述。

  Nikki插足露露笑蒙的源由之一,即是能正在这里感想到社区、全体的气氛。古代运动品牌更夸大正在运动中获胜,但露露笑蒙夸大“感想”而非纯粹的竞技和胜负,以至不需求很高的运动秤谌,人人都可往后到社区,共享美满光阴。

  “咱们是一个一心于健壮和美满感的品牌开云电竞,同时还祈望为消费者带来社交维度上的‘好形态’。社区是咱们品牌的基石。”Nikki说。

  露露笑蒙是以瑜伽为出发点的品牌。瑜伽代表的是一种习练,而不是一项以获得比赛为宗旨的运动。行为一种习练,每私人都能够列入此中。“瑜伽垫上见”并不需求人们有优越的运动本领,只需求最先习练。这组成了品牌独有的气质。

  目前,露露笑蒙正在环球29个商场开设了720多家门店,这一家家门店即是一个个“社区”的观念。

  露露笑蒙以门店为社区主旨开云电竞,赋能门店展开充裕多样的社区举止,因地造宜为本地消费者打造多元体验。每家门店都设有产物教诲家,他们正在社区谛听消费者的音响,邀请消费者体验产物,到场充裕多彩的举止。通过产物教诲家的任事,消费者对社区的信赖感跟着光阴而巩固开云电竞。露露笑蒙还普遍联袂品牌大使,他们大概是专业运策动或是社区运动首级,共创实质和体验,与消费者创造连结,共创生机、热闹的社区。

  过去四年,露露笑蒙通过连续发表年度《环球美满感陈述》,进一步深化了“好形态”的观念。陈述连续追踪现代人群的心思形态和美满感趋向,夸大了运动和社群正在擢升私人美满感方面的闭节影响,也为人们找到真正的“好形态”供应了充裕的表面根本。

  2024年《环球美满感陈述》显示,中国大陆住户的美满感指数络续领跑环球,中国大陆住户的美满感指数为79分,环球均匀为66分。Nikki以为,这很大水准上得益于“健壮中国2030”计议。陈述中另有一项洞察:77%的中国大陆受访者正踊跃投身于社区举止,三分之二的受访者以为团队运动是高质料社交、创作归属感的有用方法。他们中许多人都正在优先切磋并留出特意的光阴来列入种种各样的举止,擢升己方的“好形态”。这进一步深化了露露笑蒙社区修筑的信念。Nikki说:“异日咱们会络续正在社区方面进入,而且通过举办‘夏季笑寻事’‘一块好形态’等大型品牌举止,吸引更多的人和社区连结,并体验咱们的产物。”

  不难挖掘,露露笑蒙怪异的品牌举止恰是由这种“好形态”的“感想”主意延迟而来。2024年上半年,露露笑蒙联袂其品牌大使贾玲建议了“夏季笑寻事”举止,并邀请到品牌大使周冠宇帮阵上海站,这仍然是露露笑蒙衔接第四年举办这一举止。下半年,正在“宇宙心灵卫寿辰”到来之际,露露笑蒙展开“一块好形态”年度焦点举止,这一举止也是衔接第四年举办。

  露露笑蒙永远将“美满感”行为品牌主旨愿景。无论是瑜伽或是其他运动,当消费者身穿品牌产物列入社区举止时,能正在全体体验中感想到互相的支撑与共识开云电竞。通过社区,露露笑蒙引颈了一种更深主意的“好形态”。

  正在本年的“一块好形态”焦点举止中,露露笑蒙联袂艺术项目Graphic Rewilding正在上海黄浦江干打造了“好形态心展花圃”,用主意参差的花丛创作充满人命力的内观空间,用一个主花圃与四个差异的焦点花圃邀请生涯正在城市中的人们动一动,感想己方心里的花圃。

  露露笑蒙的速捷成长,引来浩繁比赛者从产物策画到社区连结的全方位效仿,这不禁让人疑虑露露笑蒙的比赛壁垒真相有多高?是否会被其后者超越?

  Nikki说:“露露笑蒙最紧急的是一心做己方。有功夫被师法也是一种认同,是品牌连续前进的动力,不必为相像的环境有过多苦闷。”

  20多年前,露露笑蒙比竞品更早闭怀到女性运动的需求,从瑜伽起步慢慢创造己方的主旨比赛力。20多年后,当一齐的品牌都正在说“健壮和高兴是时髦趋向,不必定是‘赢、赢、赢’”时瑜伽垫,露露笑蒙永远坚决己方的对象,通过帮帮人们到达最佳形态来擢升自己的潜力。

  露露笑蒙的前瞻性也获得了商场验证。近年来,消费者的偏好爆发改观,探索更完美的消费体验。他们闭怀的不单是运动自己,也最先闭怀身心均衡和满堂“好形态”。面临这些改观,露露笑蒙祈望与多方连结,让更多消费者认识品牌的愿景,并踊跃列入此中。

  Nikki说:“品牌直接运营、照料门店,以门店为核心打造生机社区,传达了许多充裕怪异的体验。”

  正在面向“Z世代”的政策上,露露笑蒙涉足了少许新渠道和新平台。例如,它们正在抖音上挖掘了分表多的机遇瑜伽垫,从而让品牌触达更年青的“Z世代”群体,以及二三线都市中的潜正在消费者。“擢升品牌着名度,会让消费者进一步认识咱们,但唯有特出的产物能力真正吸引消费者。是以,咱们会正在产物层面连续闭怀消费者络续改观的需求以及消费理念,为中国消费者带来定造化的、尤其契合的产物和体验。”Nikki说。

  与此同时,露露笑蒙也正在找寻并展开其他类型的举止。例如正在成都举办的一场针对“Z世代”的律动速闪店,从全品类中为“Z世代”精选出契合度更高的产物,鸠合正在一个速闪店。品牌踊跃与大使、名流、见解首级以及运策动张开合营,他们正在相应人群中阐明着怪异的影响力。露露笑蒙以高法式选取合营伙伴,需求有协同的价钱观,也许说明品牌,更好地吸引年青一代的客群。

  持久往后,正在环球限度内,露露笑蒙与女性消费者有更深远的连结,但自品牌于2015年推出一款名为ABC的男士运动裤后,男士系列慢慢成为品牌的全新增加点。ABC男裤系列策画效力人体工学,为隐私部位供应痛速空间,成为品牌经典产物之一。露露笑蒙2023年财报显示,男士系列产物净收入同比增加15%。此前2022财年,男士系列产物净收入同比增加达27.3%。

  线下门店也正在照应这一增加弧线。正在门店,消费者会挖掘男安装于显眼的地位。有些两层楼的空间中,一楼往往以男士产物居多,二楼才是幼姐配备。“咱们祈望带给每位消费者完美的体验,也祈望更懂得地向途经的男性消费者显现咱们的产物。这种打算有许多成分,但也不是每家门店都是云云。”Nikki说,“咱们会恪守己方的定位。一朝消费者穿上露露笑蒙的产物,就会有怪异的感想。咱们通过打破性的产物更始、热闹的社区以及‘好形态’这三个闭节词,让尤其多人认识咱们的愿景。我自信,当更多消费者真正认识咱们时,他们会与咱们的工作爆发共识。”露露笑蒙:“感触为先”满意“未被满意的需求开云电竞”

搜索